Комфорт
Было жарко не хватало воздуха.

Обслуживание
Было огромное количество проблем с обслуживанием.

07.09.22 провели наше главное торжество! Мы очень волновались, но команда профессионалов ресторана Rossvik сделала всё на Высшем уровне! Благодарим администратора Марину, которая кажется переживала не меньше нас) Уютный зал, отличная сервировка и изумительная еда! Спасибо, что сделали наш день незабываемым🖤

Что понравилось: это расположение банкетного зала, трасса, интерьер и качество приготовленных блюд, за это большое спасибо поворам. Все остальное оставляет желать лучшего. За день до свадьбы, была договоренность о привозе продуктов и напитков, по моему приезде меня встретила девушка из обслуживающего персонала, должного внимания к клиенту я не получил по причине того, что паралельно проводилось мероприятие, на которое она постоянно отвлекалась и не могла меня спокойно выслушать, обговорить со мной интересующие меня детали и принять продукты и напитки. В день свадьбы, нам должен был быть предоставлен номер с 12.00, по факту, в момент нашего приезда в 16.30 в нашем номере мы обнаружили грязные полы и рядом стоящую уборщицу, хочу обратить внимание, что на это время, у нас была запланирована фотосессия в номере, который по итогу был не готов. Что касается ресторана: в момент нашего приезда, и разборок с номером, стол был не готов, гости сидели и ждали, посуду, блюда (холодные), при обращении гостей к официантам, отвечали грубо и не уважительно. Меню было перепутано, все горячие блюда приносили не так, как мы планировали, не в том порядке. Мне постоянно приходилось бегать и просить официантов, чтобы те поменяли тарелки, убрали со стола и тд. Обслуживание было на самом низком уровне, который я когда-либо видел. Я сам был готов носить порции и обслуживать своих гостей, чтобы не было так стыдно за организацию, чем я и занимался. Обещанные комплименты от банкетного зала, а так же от Горько. ру получены не были.

Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу ресторана за незабываемый праздник НАШЕЙ свадьбы! Я ввела в ступор администратора Анастасию, сказав что нужно сделать свадьбу за две недели)) Очень быстро мы все решили с меню! Стол накрыли шикарный. Очень вкусно накормили и все это за вполне доступную цену. А так же превосходная терраса, которая открывала нам вид на теннисный корт) Ещё раз спасибо! Всем рекомендую!